No todos los pasajeros están mirando una pantalla cuando se anuncia información importante. Un sonido nítido ayuda a los pasajeros a comprender las novedades del servicio, la información sobre el embarque, las incidencias y los mensajes de seguridad, al tiempo que contribuye a que el viaje resulte más seguro y accesible.
Con décadas de experiencia en el sector ferroviario a sus espaldas, Luminator combina sistemas de audio, señalización y pantallas, gestionados a través de la plataforma RailKom, para ayudar a los operadores a mantener a los pasajeros informados, tranquilos y en movimiento.
Los pasajeros se sienten más seguros cuando los anuncios se oyen y se entienden con claridad durante todo el trayecto.
La combinación de anuncios de voz con información visual ayuda a que más pasajeros reciban información importante sobre el viaje de la forma que mejor se adapte a sus necesidades.
Los pasajeros se benefician cuando los anuncios de voz y la información visual transmiten el mismo mensaje tanto en los trenes como en las estaciones.
Cuando se producen cambios en los servicios, los avisos oportunos ayudan a los pasajeros a comprender qué está sucediendo y qué deben hacer a continuación.
Los pasajeros dependen tanto de la información oral como de la visual a lo largo de todo el trayecto. Los anuncios claros contribuyen a reducir la incertidumbre, favorecen la accesibilidad y mejoran la comunicación tanto en condiciones normales de funcionamiento como en caso de interrupciones del servicio.
Desde hace casi 100 años, Luminator ha contribuido a definir la información al pasajero en el transporte público. Hoy en día, combinamos software inteligente, tecnologías conectadas y hardware de probada eficacia para el transporte público en soluciones escalables que ayudan a las empresas de transporte a mejorar sus operaciones y a ofrecer una mejor experiencia a los usuarios.