RailKom mantiene informados a los pasajeros de tren con horarios precisos, anuncios de audio y vídeo y servicios de información y entretenimiento a bordo, al tiempo que simplifica las operaciones ferroviarias diarias.
El resultado es una mejor información para los pasajeros y una mayor confianza para quienes gestionan el servicio ferroviario.
Elige hoy mismo los módulos que necesites, sabiendo que podrás ampliarlos según sea necesario.
Los pasajeros recuerdan tanto la seguridad con la que llegaron a su destino como si el tren llegó a tiempo. Una información precisa y oportuna para los pasajeros contribuye a reducir la incertidumbre, mejorar la accesibilidad y crear una experiencia de viaje más positiva. Para los operadores, la información centralizada para los pasajeros mejora la coherencia, reduce el trabajo manual y ayuda a los equipos a responder con mayor rapidez cuando cambian las condiciones de funcionamiento.
Cuando los pasajeros se sienten bien informados, las empresas ferroviarias generan confianza, mejoran la satisfacción y fomentan el uso del tren en el futuro.
Diseñado pensando en la experiencia del pasajero
La información para los pasajeros no se limita a la gestión de un programa informático. Se trata de ayudar a las personas a viajar con confianza, al tiempo que se proporcionan a los operadores las herramientas necesarias para ofrecer un servicio fiable.
Luminator aborda la información al pasajero de una forma diferente, al integrar software, pantallas, sistemas de audio y comunicaciones en una única solución coordinada de información al pasajero. En lugar de añadir más sistemas que gestionar, la plataforma RailKom ayuda a los operadores a simplificar las comunicaciones, al tiempo que crea una mejor experiencia desde el andén hasta el destino.
Ese equilibrio entre la experiencia de los pasajeros y la eficiencia operativa es lo que ayuda a los operadores ferroviarios a modernizarse con confianza.
Descubre cómo el software RailKom de Luminator ayuda a los operadores ferroviarios a mejorar la comunicación con los pasajeros, simplificar la gestión de la información y ofrecer mejores experiencias en todos los trenes y estaciones.
