Luminator agiliza el servicio y las reparaciones del transporte público con Agentforce
Garantizar que la información en tiempo real para los pasajeros se publique puntualmente en Ulm
Diciembre de 2018 | Ulm, Alemania
En el verano de 2018, Ulm se preparaba para inaugurar en diciembre su nueva línea 2 de tranvía. El plan preveía la instalación de pantallas de información en tiempo real para los pasajeros en cada parada.
Un problema con la entrega puso en peligro ese objetivo. Los ordenadores que, en un principio, estaban destinados a conectar las pantallas directamente a la infraestructura ITCS ya existente de Stadtwerke Ulm tenían un plazo de entrega de más de seis meses. Sin otra solución, las pantallas no estarían operativas para la inauguración.
Luminator propuso utilizar un centro de datos de Luminator que ya llevaba varios años en funcionamiento como fuente alternativa para los datos en tiempo real necesarios. Esto permitió que la información llegara a las pantallas sin tener que esperar a que los ordenadores, que presentaban retrasos, se pusieran al día.
Luminator proporcionó el hardware y el software necesarios y prestó su apoyo en las fases de planificación, ingeniería civil e instalación. El resultado, tal y como se recoge en el estudio de caso, fue claro: los sistemas de visualización se pusieron en marcha según lo previsto.
Posteriormente, SWU ofreció a Luminator la oportunidad de suministrar pantallas para el resto de la red. En la actualidad, según el estudio de caso existente, todas las pantallas de información en tiempo real para pasajeros de Stadtwerke Ulm proceden de Luminator.
El proyecto incluye 148 pantallas LED exteriores que dan servicio a las líneas de tranvía 1 y 2.
Lee aquí el caso práctico completo.
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10 de diciembre de 2018